Livraison Gratuite - Satisfait ou remboursé 30 jours

Shipping policy

Livraisons :

Notre service logistique expédie les commandes dans un délai variant en ce moment entre 8 et 15 jours en raison des difficultés liés au COVID-19.


A ce délai s'ajoute le temps de traitement propre au transporteur.


Les colis peuvent être suivis à tout moment via la page "Suivre ma commande" du site.

Tous nos colis sont expédiés avec un emballage de qualité permettant de garantir l'intégrité des produits que vous avez commandé.

Dans le cadre d'une livraison en Colissimo sans signature, nous nous dégageons de toute responsabilité au sujet d'une éventuelle perte, disparition ou d'un éventuel vol du colis.


Si suite à une erreur de nos services vos articles ne sont pas livrés au bout de 60 jours ouvrés, vous serez totalement remboursés ou les articles vous seront réexpédiés, à votre convenance.


Aucun remboursement ne pourra être effectué en cas d'erreur dans l'adresse de livraison. Les erreurs dans l'adresse doivent êtres signalées avant l’expédition.


Les produits sont proposés à la vente jusqu’à épuisement des stocks. En cas de réapprovisionnement du (ou des) produit(s) commandé(s), les délais de livraison peuvent-être rallongés de 8 à 20 jours ouvrés.


Services :


Service client réactif
Nos conseillers sont là pour vous aider du Lundi au Samedi par mail à l’adresse : info@fairy-led.shop . Le délai de réponse peut varier en fonction de la demande.



Paiement Sécurisé
Le Client peut passer commande sur le présent Site et peut effectuer son règlement par carte bancaire. Les paiements par carte bancaire se font au moyen de transactions sécurisées fournies par un prestataire de plateforme de paiement en ligne ( Stripe ) ou par Paypal.



Satisfait ou Remboursé
Vous disposez sur notre site de 15 jours pour nous retourner votre commande si jamais vous changez d’avis et que l’un des produits commandés ne vous plait finalement pas.


Seuls les produits achetés avec une remise ne sont ni repris ni échangés.